![Ostsächsische Sparkasse Dresden](/media/thumbnails/268/9183b8562547ac2b34c63ef921518268/35b810ec/unbenannt-6.png)
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![Silvio Thieme](/media/thumbnails/80d/095636326668cfbd39cb0db7537c080d/35b810ec/img-20190913-wa0001.jpg)
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![Dagmar Steuer](/media/thumbnails/25c/6f73b5a5e04384e167be2978938fa25c/35b810ec/_MG_2250.jpg)
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thieme@raa-sachsen.com
oder Tel. 0171/3308324
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Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wurde von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (vgl. § 36 VSBG).
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